Князєва, Ніна, і Сергій Шестопалов. 2021. «ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ СЕРВІСІВ В IMS». Вісник Університету «Україна» Серія Інформатика, обчислювальна техніка та кібернетика 1 (22). https://visn-it.uu.edu.ua/index.php/visn-icct/article/view/22.