Князєва, Н. і Шестопалов, С. (2021) «ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ СЕРВІСІВ В IMS», Вісник Університету «Україна» Серія Інформатика, обчислювальна техніка та кібернетика, 1(22). доступний у: https://visn-it.uu.edu.ua/index.php/visn-icct/article/view/22 (дата звернення: 8Липень2026).