Князєва, Н., і С. Шестопалов. «ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ СЕРВІСІВ В IMS». Вісник Університету «Україна» Серія Інформатика, обчислювальна техніка та кібернетика, вип. 1, вип. 22, Вересень 2021, https://visn-it.uu.edu.ua/index.php/visn-icct/article/view/22.