Назва статті
НАУКА ПРО СЕРВІСИ, МЕНЕДЖМЕНТ ТА ІНЖИНІРИНГ ЯК ОСНОВА ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Номер віснику
17
DOI:
Автори
Кисельов Г.Д., Петренко О.О.
Ключові слова
наука про сервіси, SSME, інженерія сервісів, системи сервісів, веб-сервіси, бізнес-процес, потоки завдань, проектування систем сервісів, сервісний фахівець, сервісне середовище, сервісні онтології.
Анотація
Нещодавно з ініціативи фірми IBM була сформована наука про сервіси, менеджмент і інжиніринг (SSME), що покликана дослідити основні принципи функціонування складних систем сервісів, шляхи створення, масштабування і вдосконалення таких систем. У даній роботі розглядаються основні засади науки про сервіси, бізнес-орієнтований погляд на сервіси і ІТ-орієнтовані перспективи розвитку систем сервісів. Особлива увага приділяється сучасним напрямках досліджень в галузі SSME.